出面帳＆請求書 サポート
「出面帳＆請求書」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。
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不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームよりお送りください。
ご返信までお時間をいただく場合があります。いただいた内容は、今後の改善の参考にさせていただきます。
よくあるご質問
Q. Pro版を購入できないときは？
購入ボタンを押しても購入が完了しない場合、多くはストア側（App Store / Google Play）のアカウント設定が原因です。以下を順にお試しください。
Android（Google Play）の場合
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- Play ストアアプリ → 右上のアカウントアイコン →「お支払いと定期購入」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 端末に複数の Google アカウントを登録している場合は、本アプリをインストールしたときと同じアカウントが Play ストアで選ばれているかご確認ください
- コンビニ払い・キャリア決済をご利用の場合、お支払いが完了するまで購入内容は有効になりません。Play ストアの「注文履歴」で状態をご確認ください
iOS（App Store）の場合
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- 「設定」アプリ → いちばん上のユーザー名 →「お支払いと配送先」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、App 内課金が許可されているかご確認ください
すでに購入済みなのに無料版に戻ってしまった場合は、購入時と同じアカウントの端末で、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームから ① 表示されるエラーメッセージ（または「押しても何も起きない」など画面の様子） ② お使いの端末名と OS バージョン ③ すでにお支払い済みかどうか を添えてご連絡ください。順番に確認してご案内します。
Q. インボイス制度に対応していますか？
はい。事業者情報に適格請求書発行事業者の登録番号を設定すると、請求書PDF に登録番号・10% の税率区分・消費税額が明記されます（消費税は切り捨てで計算します）。登録番号を設定していない場合も、通常の請求書として出力できます。
Q. 無料版とPro版の違いは？
| 項目 | 無料版 | Pro版 |
|---|---|---|
| 出面の記録 | 無制限 | 無制限 |
| 請求書PDF・出面表PDF の出力 | 「SAMPLE」透かし入り | 透かしなし |
| 屋号ロゴの PDF 埋込 | − | ○ |
| iCloud 同期（iPhone⇄iPad） | − | ○ |
Pro版は ¥1,500 の買い切りです。サブスクリプション（月額・年額）ではありません。広告もありません。
Q. 請負（一式）の仕事も記録できますか？
はい。出面には常用/請負の区分があり、請負（一式）の仕事も同じように記録して、請求書PDF・出面表PDF に含められます。
Q. 明細がある取引先は削除できますか？
できません。誤操作によるデータ消失を防ぐため、出面の明細が残っている取引先は削除できない仕様です。先にその取引先の明細（出面の記録）を削除してから、取引先を削除してください。
Q. 消費税はどのように計算されますか？
税抜の合計金額に対して 10% を計算し、1 円未満は切り捨てます。計算結果の消費税額は請求書PDF に明記されます。
Q. 機種変更時にデータを移行できますか？
はい。「設定」画面のバックアップ機能から、取引先・出面・写真を含むすべてのデータを 1 つの zip ファイルとして書き出せます。①旧端末で「バックアップを作成（書き出し）」→ ②ファイルを AirDrop やクラウドストレージ等で新端末へ渡す → ③新端末の「バックアップから復元（読み込み）」の手順で移行できます。
復元すると、その端末の現在のデータはバックアップの内容にすべて置き換わりますのでご注意ください。また、Pro版の購入状態はバックアップファイルには含まれないため、復元後に「購入を復元」を実行してください。
さらに Pro版では iCloud 同期 がご利用いただけます。「設定」画面の「iCloud 同期」をオンにすると、iPhone・iPad 間で同じ記録が自動で共有されます。データはご自身の Apple アカウントの iCloud に保存され、アプリへのサインインは不要です。
Q. Pro版を購入しましたが、別の端末で使えますか？
同じ Apple アカウントでサインインしている端末であれば、Pro版の購入画面にある 「購入を復元」 ボタンで有効化できます。Android をご利用の場合は、同じ Google アカウントでログインした端末で同様に復元できます。追加料金はかかりません。
Q. データはどこに保存されていますか？
すべてのデータはお使いの端末内に保存され、開発者のサーバーには一切送信されません（Pro版の iCloud 同期を有効にした場合のみ、ご自身の Apple アカウントの iCloud にも保存されます）。アプリをアンインストールするとデータは削除されます。
Q. Android版はありますか？
iOS（App Store）と Android（Google Play）の両方でご利用いただけます。
運営者
個人開発者として運営しています。
- 開発者: Moeki Kozawa
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